Opóźnienia i loty:

Nie ponosimy odpowiedzialności za konsekwencje opóźnień lotów, zmian godzin lotów, zmian trasy lotów lub anulowania lotów.

Równocześnie przypominamy, że jako część procesu rezerwacji, zalecamy przeznaczenie odpowiedniej ilości czasu na podróż autobusem biorąc pod uwagę czas podróży oraz zalecany czas odprawy oraz przybliżony czas odebrania bagażu i kontroli paszportowej. Klient powinien przeznaczyć wystarczającą ilość czasu, tym samym zapewniając sobie bezstresową podróż. Wskazówki te znajdują się również na potwierdzeniu rezerwacji.

Nie ponosimy odpowiedzialność za ruch uliczny, ani opóźnienia, które pozostają poza naszą kontrolą.

Elastyczność podróżowania:

Oferujemy warunkową elastyczność podróży zależną od ilości wolnych miejsc. Można podróżować do 60 minut od wybranej godziny odjazdu autobusy bez ponoszenia dodatkowych kosztów pod warunkiem, że są wolne miejsca. Nie gwarantujemy przewozu następnym transportem, natomiast nasi pracownicy dołożą wszelkich starań by wziąć pod uwagę zmianę sytuacji klienta.

Na lotniskach:

MUSISZ przejść do stanowiska easyBus w hali przylotów oraz pokazać swój bilet.

Nasi pracownicy sprawdzą dostępność miejsc i poinformują o następnym, dostępnym transporcie. Klient otrzyma również nowy bilet, który należy pokazać kierowcy.  

Godziny otwarcia naszych stanowisk:  

Poza tymi godzinami lub jeśli stanowisko z biletami easyBus jest zamknięte proszę zgłosić się do Kierownika usługi / Kierowcy.

Na przystankach do wsiadania:

• Na naszych przystankach do wsiadania nie ma obsługi. Wszelkie pytania proszę kierować do kierowcy.  
• Pasażerowie, którzy wcześniej zarezerwowali miejsce na daną godzinę mają pierwszeństwo.
• W zależności od ilości wolnych miejsc możemy pozwolić na podróż bez dodatkowych opłat.
• Proszę pamiętać, że jeśli przyjdziesz wcześniej może wydawać się, że mamy wolne miejsce, ale miejsca mogą być zarezerwowane dla pasażerów wsiadających na kolejnych przystankach. Kierowca poinformuje o tym czy są wolne miejsca.